Con el firme propósito de devolverle a Pereira su protagonismo en el mapa turístico del Eje Cafetero y superar la ventaja competitiva de destinos vecinos como Salento y el Quindío, se consolidó un importante espacio de diálogo y construcción colectiva en la capital risaraldense. El encuentro reunió a empresarios del sector, especialmente de fincas y hoteles, con representantes de la academia y el sector público para trazar una hoja de ruta clara hacia el futuro del sector.
La iniciativa, impulsada con el liderazgo y participación de la representante Paula Villa, se desarrolló gracias a un esfuerzo conjunto entre el Programa de Turismo Sostenible de la Universidad Tecnológica de Pereira (UTP), el Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico (CIDT), la Alcaldía de Pereira y la Asociación de Egresados (ASEUTP), logrando una articulación directa con los prestadores de servicios turísticos de la región.
Hacia un «Ecosistema Turístico Inteligente»
Durante las jornadas de participación y trabajo colaborativo, los asistentes identificaron problemáticas críticas como la informalidad laboral, la falta de coordinación entre gremios y los elevados costos de las certificaciones de calidad para hoteles, restaurantes y guías.
Como respuesta a estos retos, las mesas de trabajo se enfocaron en el codiseño de un Ecosistema Turístico Inteligente para Pereira. Este modelo busca apalancarse en la academia y la innovación para:
- Fortalecer la articulación efectiva entre el sector público y el privado.
- Optimizar la ejecución de proyectos turísticos regionales.
- Acelerar los procesos de certificación y la profesionalización constante, con especial énfasis en el servicio al cliente, la guianza y la sofisticación de la experiencia cafetera para aumentar el valor percibido del destino.
Sostenibilidad y competitividad: Visión de futuro
Un punto de consenso absoluto entre los empresarios y los líderes institucionales fue el rechazo al turismo masivo y descontrolado. En su lugar, se propuso un modelo basado en la protección del entorno y el desarrollo sostenible del territorio.
A través de espacios de participación y trabajo colaborativo, seguimos impulsando iniciativas que conectan la academia, la empresa y el territorio para ser una Pereira competitiva, innovadora y más sostenible.
El reto principal queda ahora en manos de este comité interinstitucional, que deberá transformar las conclusiones plasmadas en las mesas de trabajo en políticas e iniciativas concretas que impulsen la competitividad local con una verdadera visión de futuro.
